ATM Para Yatırma İşleminde 18.400 TL Sıkışması Ve Hesaba Yansımama

15.01.2026 tarihinde saat 16.41 sularında İstanbul Çemberlitaş Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 18.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında telefonuma otomatik mesaj ile 8050239703 numaralı talep kaydı oluşturuldu.

21.01.2026 tarihinde saat 14.35’te Akbank’tan gelen SMS’te, ilgili ATM’de iade edilecek bir tutar tespit edilemediği ve bu nedenle talebime olumsuz yanıt verildiği bildirildi. Ancak para yatırma esnasında paranın ATM’ye girdiğini, fakat işlem tamamlanmadan cihazın hata verip parayı iade etmediğini, aynı zamanda hesabıma da hiçbir şekilde yansımadığını net olarak belirtmek isterim.

Hiçbir şekilde tarafıma makbuz verilmeden ve para iade edilmeden 18.400 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmuştur. Akbank’ın ilgili ATM kayıtlarını, sayım sonuçlarını ve gerekli tüm kontrolleri detaylı biçimde yeniden inceleyerek 18.400 TL tutarındaki paranın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.