ATM Para Yatırma İşlemi Sıkıştı, 24.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Cevap Bekliyor

29 Aralık saat 19.38 sularında İstanbul Ümraniye Yamanevler’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM parayı sıkıştırdı. Toplam 24.000 TL yatırırken para ATM’de kaldı ve bu tutar hesabıma yansımadı.

Yaşadığım sorun üzerine 8050157061 numaralı başvuru kaydım oluşturularak mağduriyetimin sisteme işlendiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu başvuruya istinaden hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Kendi ödemelerim olduğunu, bu paraya acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, paramı hesabıma yansıtmak yerine bana faizli Artı Para kullanmam önerildi.

Bu süreçte hem paramın ATM’de kalması hem de sonrasında bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24.000 TL tutarındaki paramın inceleme süreci uzatılmadan, acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.