to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki bir Akbank ATM’sine bireysel Akbank kartımla (son 4 hanesi 3949) 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak 2.000 TL hesabıma geçmedi.
Durumu hemen Akbank’a ilettim ve bu işlemle ilgili olarak 8050250403 numaralı talep kaydı oluşturuldu. Bana, ATM’de sıkışan paranın incelemeye alındığı ve sonucun en kısa sürede olumlu ya da olumsuz tarafıma iletileceği söylendi. En son 20.58’de görüştüğümde yine incelemenin sürdüğü ve beklemem gerektiği ifade edildi.
Yatırmaya çalıştığım 2.000 TL benim için yüksek bir tutar ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Ödemem gereken borçlarım bulunduğu için sürecin bu kadar belirsiz ve sadece beklemeye dayalı ilerlemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İlgili ATM işleminin acilen ve öncelikli olarak incelenmesini, hatalı işlem sonucu hesaba yansımayan 2.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin işleyişi hakkında tarafıma net ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 14.58 civarında Çerkezköy’deki Akbank ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken 3.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ekranda hata verildi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluştur...
3 Kasım’da İstanbul Kartal’da bulunan Akbank ATM’sine, 100 adet 200 TL banknot olmak üzere toplam 20.000 TL yatırmak isterken ATM, parayı aldıktan sonra bir anda kapandı ve yatırdığım tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve 8...
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL ...
17.01.2026 tarihinde saat 17.41 civarında Denizli Pamukkale Üniversitesi karşısındaki Akbank ATM’sinden kendi hesabıma, banka kartımla para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve paramı aldı ATM normale döndü. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra Ak...
11.08.2025 tarihinde saat 21.05’te İş Bankası’na ait 10852 numaralı ATM’den Akbank kartımla para yatırma işlemi yaparken 2.000 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar bankaya gitmemi söyledi. Bankaya gittiğimde ise banka yetkilileri tekrar müşteri hizmet...
Yorumlar