to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Elektrik Kesintisi Sonrası Eksik Para İadesi Ve Mağduriyet
Cicek
Akbank10 Aralık 2025 14:171.442
Dün saat 13:15 civarında Akbank’ın Şişli ’de bulunan ATM’sinden ING Bank’a ait banka kartımla hesabımdan 4.000 TL para çekmek istedim. İşlem esnasında ATM bir süre beklettikten sonra bir anda elektrikleri kesildi ve paramı alamadım. Buna rağmen hesabımı kontrol ettiğimde 4.000 TL’nin hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Olayın ardından ING Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 2810612 numaralı kayıt oluşturuldu ancak şu ana kadar sorunuma dair bir çözüm üretilmedi, param iade edilmedi. Hem paramın çekilmiş gözükmesi hem de fiili olarak tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İlgili kayıt üzerinden işlemin acilen incelenerek 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
