to read complaints and reviews, or file yours.Artı Para Limitim Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
13/09/2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma düzeltileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ödemelerimi gerçekleştirememe gibi mağduriyetlere yol açtı. Sonu 6790 ile biten hesabım üzerinden yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Artı Para limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’ta kullandığım Artı Para (avans hesap) hizmetim, 3 gündür kapalı olduğu için işlem yapamıyorum. Geciken borç ödememi yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın 12 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Daha önce benzer bir durumda hesabım hemen açılmıştı, bu sefer neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve herhangi bir ek borç ya da gecikme durumum bulunmuyor.
Avans hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim
