to read complaints and reviews, or file yours. 
13/09/2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para limitim olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma düzeltileceği bilgisi verildi; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ödemelerimi gerçekleştirememe gibi mağduriyetlere yol açtı. Sonu 6790 ile biten hesabım üzerinden yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Artı Para limitimin tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Akbank’ta kullandığım Artı Para (avans hesap) hizmetim, 3 gündür kapalı olduğu için işlem yapamıyorum. Geciken borç ödememi yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın 12 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Daha önce benzer bir durumda hesabım hemen açılmıştı, bu sefer neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve herhangi bir ek borç ya da gecikme durumum bulunmuyor.
Avans hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Artı Para limitimi yanlışlıkla düşürdüm. Durumu fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana tekrar başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Ancak başvuru yaptığımda, eski limitimi iptal ettiğim için tekrar aynı limiti alamayaca...
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım Artı Para hesabımda taksit ödememi geciktirdim, ancak 06.09.2024 tarihinde saat 13.59’da 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen Artı Para limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana 48 saat içinde limitimin açılacağı ...
Akbank’ta aktif olarak tanımlı ve kullanılabilir görünen Artı Para limitimi, son bir gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya bildirim de almadım. Limitim tamamen aktif gözükmesine rağmen kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için şubeye ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan Art...
07 Ağustos 2025 tarihinde Akbank mobil uygulama (cep şube) üzerinden, bir gün gecikmeye girmiş kredi ödemem bilgim ve iznim olmadan Artı Para limitimden karşılanmıştır. Oysa cep şubede "Hesabımda yeterli bakiye olmaz ise Artı Para limitinin kredi, kredi kartı ödemelerinde kullanılmasını istiyorum" s...
Yorumlar