Artı Para Limitimin Açıklamasız 5 Bin TL’ye Düşürülmesi

Akbank hesabımda tanımlı olan 15.000 TL Artı Para limitim, herhangi bir gecikmem veya ödemede sorun olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL’ye düşürülmüş. Bu durumu bu akşam mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki kullanılabilir bakiye ve Artı Para limitini kontrol ederken fark ettim. Şu an limitim 5.112,16 TL olarak görünüyor ve ihtiyacım olan nakdi bu yüzden kullanamıyorum.

Hesabımdan zaten otomatik ödemelerim çekilebilecek durumda, herhangi bir gecikme kaydım bulunmuyor. Buna rağmen limitimin bu şekilde aniden ve gerekçe belirtilmeden düşürülmesi beni zor durumda bıraktı ve ciddi nakit sıkıntısı yaşamama neden oldu.

Akbank’tan, Artı Para limitimin yeniden eski seviyesi olan 15.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu limit düşüşünün gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.