Artı Para Limitimde Yanlış Blokaj Ve Düzeltme Talebi

Artı Param hesabımı normal kullanım için kullanmama rağmen, son iki gündür limitimde anlamsız bir blokaj sorunu yaşıyorum. Artı Para limitim 38.000 TL olmasına rağmen, hesap hareketlerimde 43.924 TL gibi daha yüksek bir tutar görünüyor ve bu fazla kısım blokeli şekilde duruyor.

Ödemelerimi tam ve eksiksiz yapmama rağmen bu blokeli görünen tutar hâlâ düzelmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pazar öğlene kadar düzeleceği söylendi; ancak buna rağmen hesap limitimde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Artı Para limitimin gerçek tutarı olan 38.000 TL üzerinden yeniden düzenlenmesini ve blokeli görünen fazla tutarın acilen kaldırılarak hesabımın doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.