YHT Trenindeki 40 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Eylül sabahı saat 07.45’te Arifiye’den kalkan TCDD YHT treniyle Konya’ya seyahat ettim. Hızlı tren olmasına rağmen yolculuk boyunca tren son derece yavaş ilerledi ve Konya’ya, bilette belirtilen varış saatinden yaklaşık 40 dakika geç ulaştık.

Bu kadar ciddi bir gecikmeye rağmen tren içinde yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, hiçbir anons geçilmedi ve gecikmenin sebebi açıklanmadı. İş görüşmesi gibi önemli planlarımız olabileceği, aktarma ya da randevularımızın bu gecikmeden doğrudan etkilenebileceği hiç dikkate alınmamış gibi hissettik.

TCDD YHT seferlerinin, “hızlı tren” vaadine ve ilan edilen saatlere uygun şekilde işletilmesini, bu tür gecikmeler yaşandığında da yolculara zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin telafisi için bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.