Artı Para Hesabımda Yasal Takip Kesintisi Sonrası Blokaj Kaldırılmadı

Akbank Samsun Çiftlik Şubesi’indeki hesabıma tanımlı 1.500 TL’lik Artı Para limitim geçen yıl yasal takibe düştüğü için hesabıma bloke konuldu. Geçtiğimiz günlerde hesabıma 3.000 TL para gönderildi ve bu tutardan “yasal takip ana ödeme” adı altında 1.634 TL otomatik olarak kesinti yapıldı. Buna rağmen hesabımdaki blokaj kaldırılmadığı için kalan tutarı kullanamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde herhangi bir icra dosyamın görünmediği, sadece Artı Para hesabımın yasal takibe düştüğü söylendi. Buna karşın halen hesap blokem devam ediyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ayrıca şubeye gitmem gerektiğini iletti ancak şu an için şubeye gitme imkanım bulunmuyor.

Akbank’tan, yasal takip borcum için yapılan kesintinin ardından hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve kalan bakiyeyi kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.