Akses Kredi Kartımdan İade İlk Harcamaya Ödül Sebebiyle Haksız 300 TL Kesinti Ve Geri Dönüş Yok

Akses kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde “İade ilk harcamaya ödül” açıklamasıyla 300 TL tahsil edildi. Bu tahsilatın Chip Para ile ilgili olduğu söylense de, bana göre tamamen saçma ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sadece not alındığı söylendi ve bir şikayet kaydı oluşturuldu ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı.

Hem bilgilendirilmeden böyle bir tahsilat yapılmasını hem de şikayet kaydı açılmasına rağmen tarafıma dönüş yapılmamasını ciddiyetsiz buluyorum. Bu haksız yere tahsil edilen 300 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.