Akbank’tan Geri Dönüş Yok, 105 Bin TL İadesi Bekleniyor

13.11.2025 tarihinde Akbank’a ait bir hesaba yönelik bir hile olayı yaşadım ve bunu 14.11.2025 tarihinde Akbank’a mail ile bildirerek tüm iletişim bilgilerimi bankaya ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ben başka bir bankadaki hesabımdan, Akbank’ta bulunan bu hesaba 14.12.2025 tarihinde EFT ile 105.000 TL gönderdim. Olayı fark eder etmez kendi bankama işlem iptali için talepte bulundum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. Akbank’ın, kendilerine mail ile ilettiğim bu açık hile ihbarına dönüş yapmaması, Türkiye’nin en büyük bankalarından biri olmasına rağmen güvenlik ve müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir adım atmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Hem maille yaptığım bildirimlere cevap verilmesini, hem de bu hile işlemine konu olan 105.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini; Akbank’ın acil olarak gerekli incelemeyi yapmasını ve süreci şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum.