Akbank'tan Gelir Belgesi Şartı Olmadan Kredi Yapılandırma Talebi

Akbank’tan 250 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak mevcut taksit tutarlarım çok yükseldiği için ödemede zorlanmaya başladım ve borcumu Akbank üzerinden yapılandırmak istedim.

Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden borç yapılandırma ve borç transferi için başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak yapılandırma için gecikmeye düşmem gerektiği, borç transferi kredisi için ise mutlaka gelir belgesi gerektiği söyleniyor. Krediyi ilk çekerken benden gelir belgesi talep edilmemişti, şimdi aynı banka borcu yapılandırmak için gelir belgesi istemekte, bu da beni çıkmaza sokmaktadır.

Ev hanımıyım ve adıma düzenli gösterilebilir bir gelir belgesi bulunmuyor. Buna rağmen borcumu aksatmadan ödemeye çalışıyorum ve sadece taksitlerimin daha makul bir seviyeye çekilmesi için çözüm arıyorum. Kredi ödemelerimi geciktirmeden, yasal sürece düşmeden borcumu sürdürülebilir hale getirebilmem için gelir belgesi şartı aranmadan uygun bir yapılandırma ya da borç transferi imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Akbank’tan, müşterisini zor durumda bırakmayacak, ödeme güçlüğü yaşamamam için yardımcı olacak bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.