to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile yaşadığım ticari kredi ve hesap yönetimi sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ticari kredilerimi düzenli bir şekilde ödemek isterken, vadesiz hesaplarıma yatırılan paraları banka kendi inisiyatifiyle ek hesaba çekiyor ve bu yüzden ticari kredilerimi ödeyemiyorum. Hesabıma yatan parayı kendim yönetemiyor, kredi ödemelerimi planladığım şekilde gerçekleştiremiyorum.
İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum ve buradaki şubeye gidip ticari kredimi yatırmak istediğimde, bana Narlıdere şubesine gidip ödemeyi oradan yapmam gerektiği söyleniyor. Hem hesabımdaki para istemim dışında ek hesaba çekilerek kullanılamaz hale geliyor hem de kredi ödemesi için şube şube dolaşmak zorunda bırakılıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, yardımcı olamıyorlar. Bu durum ticari işlerimi ve ödeme düzenimi bozduğu için artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Akbank’tan beklentim, vadesiz hesaplarıma yatan paranın iznim ve talimatım olmadan ek hesaba çekilmemesi, parayı tamamen benim yönetebilmem ve ticari kredilerimi sorunsuz şekilde ödeyebilmeme imkan tanınmasıdır. Hesap ve kredi işlerimin bu şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank’ta bulunan eksi hesabım için 4 aydır yapılandırma talebim olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli faiz işlesin diye oyalandığımı düşünüyorum. 3 Eylül’den bu yana defalarca, yaklaşık 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yapılandırmanın yapılmadığı ve net b...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabıma yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Özellikle son 8 gündür gecikmeye girdiğim halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda “biraz daha bekleyin, şu an yapılandırma mevcut değil” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte yapılandırma yapılmadığı için bor...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabım için ilk kez yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 32 gündür bu ek hesap borcunu ödeyemiyorum ve şu anda kapatma tutarı 120.000 TL civarında görünüyor. Bugün Akbank çağrı merkeziyle görüşerek ek hesabımın yapılandırılmasını talep ettim. Anca...
İzmir Bayraklı Akbank şubesine, hesabım incelemede göründüğü ve hiçbir işlem yapamadığım için defalarca gitmek zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde borçlarımın ve ödeme tarihlerimin geldiğini, ödemek istediğimi özellikle belirttiğim halde “şu anda ödeme alamıyoruz, hesabınız incelemede” denilerek işlem...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ve aynı bankadaki kredilerimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aylardır gecikmede olan Artı Para borcumu defalarca talep etmeme rağmen bir türlü yapılandırmıyorlar. Artı Para dışındaki kredilerim de gecikmeye düştü çünkü hesabıma para yatı...
Yorumlar