to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile maaş müşterisi olarak anlaşma sağladık ve promosyon ödememiz hesabımıza yattı. Bu süreçte, promosyon yerine sıfır faizli kredi kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Bunun üzerine Ataşehir Ferhatpaşa Şubesi’ne giderek kredi işlemlerimizi başlatmak istedik.
Şubede çalışanlar ilgili davransa da sistem sürekli hata verdiği için işlemimiz tamamlanamadı. Son olarak kredi girişlerinin tamamen açılamadığı, bu yüzden kredinin tanımlanamadığı ve işlemimizin durduğu söylendi. Böylece maaş müşterisi olmamıza rağmen, daha ilk ayda ve ilk işlemimizde sistem arızaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Üstelik maaşımızı aldığımız banka olmasına rağmen kredi için bizden sürekli ek belge ve bilgi talep edilmesi de süreci zorlaştırdı.
24.03.2026 tarihinden bu yana sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanamıyor, ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi alamıyoruz. Bankadan beklentim, maaş müşterisi olarak hak kazandığımız sıfır faizli kredinin en kısa sürede tarafıma kullandırılması, sistem arızasının ivedilikle giderilmesi ve bu süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmemdir. Yaşadığımız hayal kırıklığının giderilmesini ve mağduriyetimizin süratle çözülmesini talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akbanklı olma sürecinde kişisel bilgilerimi ve telefonuma gelen cep şifreyi doğru şekilde girmeme rağmen sistemde hata aldım. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, bu durum...
Akbank’ın ihtiyaç kredisi için sunduğu sıfır faizli kampanyadan yararlanmak isterken yaklaşık 10 gündür ciddi şekilde uğraştırılıyorum. 13.12.2025 tarihinde başlayan süreçte hem şubeden hem internet bankacılığından hem de mobil uygulamadan defalarca başvuru yaptım. Üç kez bankaya yönlendirildim, her...
5 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Akbank müşterisi olmadığım halde, sistemde ve çalışanlar tarafından “siz zaten bizim müşterimizsiniz” denilerek beni Akbank uygulamasını indirmeye ve şubeye gitmeden ilk adımları yapmaya yönlendirdi...
Kurumumuzun yapmış olduğu maaş anlaşması kapsamında Akbank Batı Ataşehir şubesinin müşterisi olduk. Anlaşma sırasında bize nakit promosyon veya nakit promosyon almak istemeyenler için 447.000 TL tutarında, 9 ay vadeli faizsiz kredi seçenekleri sunuldu ve bu seçeneklerden birini tercih etmemiz istend...
Akbank’tan gelen SMS üzerine Akbank Mobil uygulamasını indirerek sıfır faizli 35.000 TL, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Uygulamada kredi menüsünde sıfır faizli kredi seçeneği görünmesine rağmen sistem krediyi kullanmama i...
Yorumlar