to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta adıma bilgim ve onayım dışında 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanıldığını 22 Mayıs 2026 tarihinde, telefonuma gelen kredi taksit ödeme mesajı ile fark ettim. O güne kadar böyle bir kredi çekildiğinden kesinlikle haberim yoktu ve kredi tutarı da benim bilgim dışında, bir ay içinde parça parça farklı hesaplara aktarılmış.
Durumu öğrenir öğrenmez Akbank şubesine giderek itirazda bulundum ancak şubede bana “yapabileceğimiz bir şey yok, bu sene böyle olay çok oldu” şeklinde, son derece umursamaz ve ciddiyetsiz bir cevap verildi. Kredi işleminin nasıl ve nereden yapıldığı, hangi sistem açığından kaynaklandığı ve kime/hangi hesaplara aktarıldığı konusunda da “detay veremeyiz” denilerek bilgi paylaşılmadı.
Benim bilgim ve rızam olmadan çekilen bu 300.000 TL’lik ihtiyaç kredisinden dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Adıma açılan bu kredinin acilen iptal edilmesini, borcun tamamen silinmesini ve tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemleri yapan kişi veya kişiler ile olası sistem açığının tespiti için gerekli incelemelerin başlatılmasını ve sonucundan da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve kredi kayıtlarım ile sicilime herhangi bir olumsuz yansıma olmamasını bekliyorum.
07.05.2026 tarihinde saat 18.43 sularında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak E****** isimli müşteri temsilcisiyle 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak için görüştüm. Bana Akbank internet bankacılığından onay vermem gerektiği söylendi, belirtilen şekilde onay verdim. Daha sonra onayımın s...
03.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aylık taksit tutarım 7.066 TL, toplamda da yaklaşık 21 bin tl ödeme yapmış durumdayım. Kredimi bugün itibarıyla erken kapatmak istedi...
26/12/2025 tarihinde Akbank a. Ş.’den 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içerisinde cayma talebinde bulundum ve bu konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağı, bilgilendirme verileceği söylendi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve kredim sistemde açık görünmeye d...
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve 60 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk 4 taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak sonrasında ödeme yapamadım ve 29 Ekim tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borç durumumu öğrenmek istedim. Bana kalan borcumun 47.800 TL olduğunu söyledi...
Akbank üzerinden 21.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanmadan önce hesabımda 14.895,54 TL bakiyem vardı ve kredi ile birlikte toplam bakiyem 314.895,54 TL oldu. Ardından sigorta primi olarak 17.291,08 TL kesinti yapıldı ve hesabım...
Yorumlar