Akbank’ta %0 Faizli Artı Para Kampanyası Tanımlanmadı, Açık Bilgi Talebi

30 Nisan’da Akbank’tan 70.000 TL’ye kadar %0 faizli Artı Para kampanyasına ilişkin SMS aldım. Kampanyadan yararlanmak için gerekli başvuruyu yaptım, müşteri hizmetleri temsilcisi de kampanyanın en geç 2 iş günü içerisinde hesabıma tanımlanacağını belirtti.

Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kampanya hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve Artı Para limitimde %0 faiz yerine %4,25 faiz oranı görünüyor. Her aradığımda sadece “kontrol sağlayacağız” deniliyor fakat somut bir işlem yapılmıyor, herhangi bir net bilgilendirme de alamıyorum. Eğer kampanya uygulanmayacaksa tarafıma neden böyle bir kampanya mesajı gönderildiğini de anlamıyorum.

Sunulan kampanyaya uygun olarak hesabıma 75.000 TL tutarında %0 faizli Artı Para limitinin tanımlanmasını ve süreçle ilgili olarak açık, net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.