Akbank’ın Yanıltıcı Yeni Müşteri Kredi Kampanyası Reklamı

Akbank’ın yeni müşterilere özel olarak sunduğunu söylediği kredi kampanyası nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. 45.000 TL 0 faiz ya da 100.000 TL %0,99 faizli kredi kampanyasını görerek bugün mobil kanaldan başvuruda bulundum. Bu kampanyadan yararlanmak için yeni müşteri olmam gerektiği söylendiği için hesap açtım ve kart çıkarttım.

Ancak iş krediyi kullanma aşamasına gelince kampanyanın durdurulduğunu öğrendim. Eğer kampanya durdurulduysa, hâlâ bu kampanya için reklam gösterilmesini ve insanlara “yeni müşterilere özel” diyerek hesap açtırılıp kart verilmeye devam edilmesini yanıltıcı buluyorum. Kampanya yoksa reklamların da devam etmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ben bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim ama bu şekilde insanları kampanya vaadiyle sisteme dahil edip, sonra kampanyanın geçerli olmadığını söylemelerini doğru ve güven verici bulmuyorum. Akbank’ın bu konuda şeffaf davranmasını, olmayan bir kampanyanın reklamını döndürmemesini ve müşterileri bu şekilde yanıltmamasını istiyorum.