to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımdan dün tarihli hesap özetimde 1.500 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir kullandığ...ım Akbank Platinum kredi kartımın limiti yalnızca 25.000 TL olmasına rağmen, bu kadar limitli bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Konu ile i
Akbank mobil uygulamasında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası gördüğüm için kredi kartına başvurdum. Daha... önce Akbank kredi kartım olduğu için bu kampanyanın beni de kapsayıp kapsamadığını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvuru yapmadan kampanya du
Akbank’ta eşim adına çıkarttığım ek kredi kartımız kaybolduğu için yeni kart talebinde bulunmuştum. Yaklaşık 10 gün geçm...esine rağmen kart gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi kartın basım aşamasında olduğunu belirttikten sonra bana 75.000 TL tutarında, 3 taksi
Akbank kredi kartımı 2024 yılında kendi talebimle tamamen kapattırdım. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen yaklaşık bir ...ay önce, 1.944 TL tutarında “fatura kampanyası” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Kartı özellikle kapattırmış olmama ve uzun süredir hiçbir işlem yapmamama rağmen sonradan bo
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında eşim beni Akbanklı yaptı ve kampanya şartlarına göre benim ilk kredi ka...rtı harcamamda eşime 1500 TL chip-para yükleneceği belirtilmişti. Akbank Platinum kredi kartımla 10 Ekim tarihinde 200 TL tutarında ilk harcamamı yaptım ancak kampanyadaki bu chip-
Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafınd...an, kredi kartımı 6 ay boyunca kapatmama sözüm karşılığında 600 TL Chip Para verildi. Özellikle bu chip parayla ekstre borcumu kapatıp kapatamayacağımı sordum, bana açıkça “evet” d
Akbank kredi kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası kapsamında cüzdan üzerinden belirtilen harcamayı yaptım. Kampanyaya... göre bu harcama sonrasında 500–600 TL aralığında Chip Para kazanacağım söylenmişti. Harcamalarımı 22.08 tarihinde kampanya şartlarına uygun şekilde tamamlamama rağmen chip paralar
Akbank üzerinden yeni müşteri olarak 3 ay vadeli, 75.000 TL tutarında tamamen faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yar...arlanmak üzere başvuruda bulundum. İşlemlerimi mobil şube üzerinden yaparken müşteri temsilcisi ile de telefonda görüştüm. Görüşmede bana, 80.000 TL kredi kullandırılacağı, bunun 7
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve maaş promosyonu/fatura kampanyası kapsamında tanımlanan Chip Para nedeniyle kredi ...kartıma haksız bir borç yansıtıldığını düşünüyorum. 17.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 1.277,85 TL tutarında bir işlem yansıtıldı.
Yaklaşık 5 yıldır Akbank emekli maaş müşterisiyim. Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımı bugüne kadar hiç kulla...nmamıştım, bu ay ilk kez kullanıma açıp yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Kartı kullanırken özellikle ilk kullanıma özel Chip Para kampanyaları cazip geldiği için tercih etmiştim.
Akbank’tan 1.000 TL Migros–Macrocenter hediye çeki kampanyası için özel SMS aldım. Kampanya 30 Eylül 2026 tarihine kadar... geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, bugün Akbank mobil girip SMS ile yönlendirildiğim kampanya ekranından kod almaya çalıştığımda “Kampanya kodları tükendi” uyarısı ile karşılaş
18.08.2026 tarihinde saat 11:56’da Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak Axess kredi kartım içi...n fatura talimatı kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüşmemiz yaklaşık 27 dakika sürdü ve müşteri temsilcisi her fatura talimatı için 250 TL chip-para kazanacağımı söyledi. Bu bilg
1 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden defalarca kez aranarak Axess kredi kartı ile “her 4.000 TL harcamad...a 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanma” kampanyası teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda bu kampanya için Axess kredi kartı başvurusu yapmam istendi, gerekl
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım CIP para kampanyası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Ağustos tarihin...de saat 11:49’da Akbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 13 dakika 48 saniye süren görüşmede bana 3 adımlı bir CIP para kampanyasından bahsedildi. Kampanyaya katılmam durum
13.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana Axess k...redi kartı teklifi sunuldu ve 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağı, ayrıca yapacağım her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL ParaPuan verileceği ve toplamda 10.000 TL ParaPuan kazan
Akbank’a yeni müşteri olarak, sırf bu kampanyadan yararlanabilmek için müşteri oldum. Yeni müşterilere sunulan 75.000 TL..., 3 taksit, 0 faiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak Artı Para limitim düşük olduğu için bu kampanyayı kullanamıyorum ve limiti yükseltmek istediğimde sistem üzerinden onay
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını yerine getirerek 1.500 T...L chip-para kazandım. Ancak daha sonra arkadaşım kredi kartını iptal ettirdiği için, bu chip-para tutarı bilgim ve kontrolüm dışında kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Kart ipta
"Düzeltme sağlandı, teşekkürler"
Akbank Axess Troy kredi kartımı kapatmak için 21 Ağustos’ta müşteri hizmetl...erini aradım. Görüşmede, kartı kapatmaktan vazgeçmem karşılığında 15.000 TL
Ağustos ayı başında Akbank müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez telefonla arandım ve bana Axess kredi kartı için ...4.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL, toplamda 10.000 TL puan kazanacağım bir kampanyalı kredi kartı sunuldu. Bu bilgilendirmeye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim ve kartım ad
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Akbank müşteri hizmetleri tarafından Temmuz ayı ortasında otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası için arandım. Görüşm...ede, üç ay boyunca vereceğim her bir otomatik fatura ödeme talimatı için, fatura başına 500 TL’ye kadar olan tutarların tamamının nakit olarak iade edileceği, bu iadenin de ilgili
Akbanklı Kadınlar Kulübü’ne üye olduktan sonra, 19.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarın...da, 3 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, krediyi bir hafta sonra kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bir hafta dolduktan s
19 Ağustos Çarşamba günü saat 11.09’da Akbank’tan Axess kredi kartıma özel “yakınınızı fatura ödeme talimatı vermeye dav...et edin, siz ve yakınınız 750 TL chip-para kazanın” içerikli fatura ödeme kampanyası SMS’i aldım. Kampanya koşullarını SMS’ten sonra dikkatlice kontrol ettim ve şartlara uygun oldu
10 Ağustos 2026 günü saat 12.21’de Akbank müşteri temsilcisi ile görüşerek kredi kartım için 5.000 TL harcamaya 3.000 ch...ip-para kampanyasına katıldım. Aynı gün saat 14.20’de bu kez banka tarafından yeniden arandım ve farklı bir personelle görüştüm. Bu kişi bana 100.000 TL puan kampanyası olduğunu, b
Akbank, 1948 yılında kurulan ve genel merkezi İstanbul'da bulunan özel sermayeli bir mevduat bankasıdır. Banka; bireysel, ticari, KOBİ ve kurumsal segmentlerde finans ve bankacılık faaliyetleri yürütmektedir.
Akbank ile ilgili bankacılık deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
