to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Hafta Sonu Dijital Kısıtlaması Mobil Bankacılığı Engelliyor
25 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank tarafından hesabıma “güvenliğim için” denilerek dijital kısıtlama getirileceği ve mobil bankacılığa girişimin engelleneceği bildirildi. Bu kısıtlamanın sadece şubeler üzerinden işlem yapılabilmesi için uygulandığı söylendi ancak bu işlemin özellikle hafta sonuna denk getirilmesi nedeniyle şubeye gidemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Dijital kısıtlama nedeniyle mobil bankacılığa giremeyeceğim için para çekme ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımdan yapılması gereken kart ödemem bulunuyor ve bu ödemeyi zamanında yapamazsam faiz, gecikme ve sicil açısından olumsuz etkileneceğimden endişe ediyorum.
Güvenlik gerekçesiyle de olsa, bu tür dijital kısıtlamaların hafta sonuna denk getirilmeden, müşterilerin temel bankacılık işlemlerini aksatmayacak şekilde planlanması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kart ödememi zamanında yapabilecek şekilde gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
