Akbank Mobil Erişimim Kapatıldı Şube Ziyareti Zorunluluğu Mağdur Ediyor

19.04.2026 tarihi saat 02:00’den beri Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Maaş müşterisiyim ayrıca ödemem gereken borçlarım var.

Bu durum nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde mobilimin güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak mobil bankacılık gibi bir hizmet için her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılmak mağduriyet oluşturuyor. Ayrıca tarafıma bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor.

Akbank Mobil erişimimin güvenlik kontrolleri sağlanarak acilen tekrar açılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.