to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 07:00 itibarıyla Akbank mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamamaktayım. Uygulama girişinde sürekli olarak “geçici süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmemiştir.
Tüm hesaplarımın ve kredi kartı varlıklarımın Akbank bünyesinde bulunması sebebiyle, saatlerdir süregelen bu kesinti hem şahsi hem de finansal güvenliğim konusunda ciddi bir endişe oluşturmaktadır. Ülkemizin en köklü finans kuruluşlarından biri olan Akbank’ın dijital kanallarında bu denli uzun süreli bir kesinti yaşanması ve bu süreçte müşterilerin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmemesi, banka ile kurduğumuz güven ilişkisini olumsuz etkilemektedir.
Bu kapsamda, mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintinin teknik nedenlerinin tarafıma net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, hesaplarımın ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak herhangi bir risk bulunup bulunmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki yaklaşık 27 bin tl borcum için 5 6 aydır düzenli olarak sadece faizini ödeyebiliyorum son 3 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Gelir durumum nedeniyle mevcut haliyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve borcumu taksitlendirerek, aylık ödeyebileceğim tut...
Akbank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak maaşımı düzenli şekilde bu bankadan alıyorum. Artı Hesap ödemelerim, maaşımdan otomatik kesilerek düzenli olarak yapılıyor. Son bir haftadır, BDDK'nın aldığı yeni karar sonrasında ihtiyaç duyan müşterilere yapılandırma hakkı tanındığını öğrendim. Fak...
Akbank’ın Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım Shell “4 kez 1000 TL’ye 350 TL chip-para” kampanyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak 04.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde Shell’in Bursa Nilüfer Küçük Sanayi tarafındaki istasyonundan 1000 TL’lik yakıt a...
29/10/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Akbank şubesi veya ATM’si bulunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce, hesabımda yeterli Euro bakiyesi olmasına rağmen yalnızca havalimanında döviz çekebileceğime güvenerek hareket ettim. Ancak burada da Akbank ATM’si veya şu...
Akbank, 2023 yılında bana gönderilen ihtarname adı altında hesabımdan 4 adet kesinti yapmış. Evet, yanlış duymadınız; 2023 yılındaki ihtarname masrafı! Müşteri temsilcileri yeterli bilgiye sahip değil. Bankaya gittim, bana sadece dekontları veriyorlar. Binlerce insan uğraşmaktan bıkarak kesilen ücre...
Yorumlar