Akbank Mobil Uygulama Erişimi Kesintisi Ve Güvenlik Endişesi

16.04.2026 tarihinde saat 07:00 itibarıyla Akbank mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamamaktayım. Uygulama girişinde sürekli olarak “geçici süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve gün boyunca defalarca denememe rağmen sorun düzelmemiştir.

Tüm hesaplarımın ve kredi kartı varlıklarımın Akbank bünyesinde bulunması sebebiyle, saatlerdir süregelen bu kesinti hem şahsi hem de finansal güvenliğim konusunda ciddi bir endişe oluşturmaktadır. Ülkemizin en köklü finans kuruluşlarından biri olan Akbank’ın dijital kanallarında bu denli uzun süreli bir kesinti yaşanması ve bu süreçte müşterilerin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmemesi, banka ile kurduğumuz güven ilişkisini olumsuz etkilemektedir.

Bu kapsamda, mobil bankacılık erişimimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintinin teknik nedenlerinin tarafıma net ve anlaşılır biçimde açıklanmasını, hesaplarımın ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak herhangi bir risk bulunup bulunmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.