Akbank'ın Faizsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti




Akbank'tan gelen "eğitim harcamanıza faizsiz 9 taksit" mesajı üzerine çağrı merkezini arayarak kampanyayı teyit ettim, kampanya dahilinde faydalanabileceğim iletildi. Ses kayıtları da mevcut dinlenebilir. İletilen mesaj ve bilgiye güvenerek toplam 500000₺ tutarında eğitim harcaması yaptım, ancak harcamalarım taksitlendirilmedi. Çağrı merkezini arayarak şikayetimi belirttim, şartları sağladığımı herhangi bir sorun görünmediği belirtildi ve incelenmesi için kayıt oluşturuldu. Halen incelme aşamasında 2 günde bir arıyorum çözüm bulunmadı. Ekstrem kesilecek mağduriyet yaşayacağım.
Akbank kredi kartlarından müşterilerine harcama yaptırarak sonrasında mağduriyet yaşatmakta ve sorunlar karşısında ilgilenilmemektedir.















Merhaba süreç sona erdi mi? Tam olarak sizle aynı sorunu yaşıyorum bilgi verebilir misiniz