Akbank'ın Faizsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti

Akbank'tan gelen "eğitim harcamanıza faizsiz 9 taksit" mesajı üzerine çağrı merkezini arayarak kampanyayı teyit ettim, kampanya dahilinde faydalanabileceğim iletildi. Ses kayıtları da mevcut dinlenebilir. İletilen mesaj ve bilgiye güvenerek toplam 500000₺ tutarında eğitim harcaması yaptım, ancak harcamalarım taksitlendirilmedi. Çağrı merkezini arayarak şikayetimi belirttim, şartları sağladığımı herhangi bir sorun görünmediği belirtildi ve incelenmesi için kayıt oluşturuldu. Halen incelme aşamasında 2 günde bir arıyorum çözüm bulunmadı. Ekstrem kesilecek mağduriyet yaşayacağım.
Akbank kredi kartlarından müşterilerine harcama yaptırarak sonrasında mağduriyet yaşatmakta ve sorunlar karşısında ilgilenilmemektedir.