Acil Serviste Saygısız Ve Kaba Tutumla Karşılaşıp Hastaneye Bir Daha Gitme Kararı

16 Ekim sabahı saat 06.30 civarında Sakarya Adatıp Hastanesi acil servisine muayene olmak için başvurdum. Yaşadığım saygısız ve kaba tutum nedeniyle bu tarihten sonra hastanenize bir daha asla gelmeme kararı aldım.

Muayene sürecinde acil serviste görevli, kendini doktor zanneden bir kişinin son derece kaba ve hastaya değer vermeyen tavırlarıyla karşılaştım. İnsan ilişkilerinden bu kadar uzak birinin acil serviste hasta karşılama ve muayene sürecinde bulunmasını kabul edemiyorum, her şeyin sadece diploma almakla bitmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Tedaviyi reddettiğimi belirttiğimde ise sekreterlikte görevli hanımefendi 2.600 TL muayene ücretini hiçbir açıklama yapmadan, adeta gözüme soka soka saydı ve ardından kimliğini yere düşecek şekilde uzatıp attı. Bir hastanenin acil servisinde, üstelik hasta ve hasta yakını stres altındayken bu kadar saygısız bir davranışla karşılaşmak beni hem kırdı hem de öfkelendirdi.

Bu süreçte gerek acil servisteki sağlık personelinin, gerekse sekreterlik çalışanının tutum ve davranışlarının incelenmesini, hasta haklarına ve insan onuruna yakışmayan bu tavırlar hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer olayların başka hastaların başına gelmemesi için acil serviste görev yapan personele iletişim, empati ve hasta hakları konusunda eğitim verilmesini bekliyorum.