Ana Sayfa
Akbank
Akbankın Faizsiz Kampanyasına Rağmen Hesabımdan 1000 TL Faiz Kesildi

ID:34429954

Akbankın Faizsiz Kampanyasına Rağmen Hesabımdan 1000 TL Faiz Kesildi

Kağan

03 Aralık 2025 10:25

2.226

Akbank’tan 21 Kasım tarihinde “21-30 Kasım tarihleri arasında Artı Para’nızı yüzde 0 faiz oranı ile kullanabilirsiniz” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek Artı Para kullandım. Aynı içerikteki kampanya mesajı 24 Kasım’da da tekrar geldi. Kampanya tarih aralığına uyarak Artı Para borcumu 29 Kasım’da tamamen kapattım.

Ancak buna rağmen 30 Kasım tarihinde hesabımdan yaklaşık 1.000 TL civarında Artı Para faizi kesildi. Faizin neden kesildiğini anlamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Bana dönüşte yalnızca Artı Para’nın işleyişiyle ilgili genel bir açıklama yapıldı, kampanya mesajındaki “yüzde 0 faiz” taahhüdüyle çelişen bu durum için herhangi bir düzeltme yapılmadı.

Kampanya mesajlarında açıkça belirtilen 21-30 Kasım tarihleri arasında Artı Para’yı faizsiz kullanabileceğim söylenmesine rağmen faiz tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 8161 ile biten telefon numaramla kayıtlı hesabımdan kesilen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki faiz ücretinin kampanya koşulları doğrultusunda iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kağan

09 Aralık 2025 15:21

Kaç gün sonra gelen cevaba bakar mısınız. Bana gelen SMS mevcut düşünsenize 10.000 müşterisine yapsa 1000 er liradan 10 milyon paraya bakar mısınız. Düşününce mazisi kara hatıralarla dolu Akbank bunu neden bilerek yapmasın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanmış Kampanyaya Rağmen Haksız Faiz Tahsilatı

İslam

Akbank

20 Ekim 2025 15:34

2.914

Akbank Artı Para kampanyasından %0 faizli olarak yararlanmak üzere 25 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Kampanyaya dahil olup olmadığımı işlem öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettirdim ve onay aldıktan sonra Artı Para’yı kullandım. Buna rağmen he...

onaylanmis-kampanyaya-ragmen-haksiz-faiz-tahsilati-3.jpg

onaylanmis-kampanyaya-ragmen-haksiz-faiz-tahsilati-1.jpg

Melis sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kampanya Sözüne Rağmen Haksız Faiz Uygulandı

Melis

Akbank

01 Aralık 2025 23:47

4.739

Akbank’ta hesabıma tanımlanan faizsiz Artı Para kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ekim ayında, “ayın son 10 günü, yani 21–31 Ekim tarihleri arasında Artı Para limitinizi faizsiz kullanabilirsiniz” şeklinde açıkça ifade edilen bir kampanyaya dahil edildim. Kampanyaya katılmadan önce de...

2 Destek

Seyfeddin sonuçtan hiç memnun değil

Akbankın 0 Faiz Kampanyasında Haksız Faiz Kesintisi Mağduriyeti

Seyfeddin

Akbank

30 Kasım 2025 21:17

994

Akbank tarafından 23–30 Kasım tarihleri arasında vadesiz hesap Artı Para kullanımında 0 faiz uygulanacağına dair SMS ile bir kampanya bildirimi aldım. Bu mesaja güvenerek vadesiz hesabımdaki Artı Para limitimden yaklaşık 150.000 TL kullandım. Ancak 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece hesabımdan 581...

1 Destek

Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Artı Para Hesabımda %0 Faiz Sözüne Rağmen Haksız Faiz Tahsilatı

Senanur

Akbank

01 Eylül 2025 19:18

2.098

31.08.2025 tarihinde saat 04:24:09’da Akbank Artı Para hesabımda, %0 faizle kullanım hakkım olduğu belirtilmesine rağmen 41,54 TL faiz tahsil edildi. Hem Akbank’tan mesaj olarak hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 30-31 Ağustos tarihleri arasında %0 faizle Artı Para kullanabileceğim açı...

1 Destek

Gülkan sonucu yetersiz buldu

Akbank'ın Yanıltıcı Faiz Kampanyası

Gülkan

Akbank

12 Ekim 2024 00:57

8.139

27.08.24 tarihinde Akbank'tan aşağıdaki gibi bir kampanya mesajı aldım. "xxx numaralı hesabınıza bağlı Artı Para'nızı 27.08.2024-31.08.2024 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %5.00 yerine aylık %0.00 oranı ile kullanabilirsiniz. İndirimli faiz fırsatını kaçırmayın!" Daha sonra 29.08.24 t...

1 Destek