Akbank'ın Faizsiz Emekli Kredisi Onayının Gecikmesi

Akbank’ın emeklilere yönelik promosyon yenilemesi kapsamında söz verdiği faizsiz, 6 ayda geri ödemeli 50.000 TL krediden yararlanmak için 01.04.2026 ve 03.04.2026 tarihlerinde iki kez telefonla başvuruda bulundum. Görüşmelerde kredinin henüz onaylanmadığı, onaylanınca tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir onay mesajı gelmedi ve krediyi hiç kullanamadım.

Ben bu kampanya vaadine güvenerek emekli promosyonumu Akbank üzerinden yeniledim ve bu 50.000 TL için de kendime göre bir plan yaptım. Buna rağmen hâlâ kredinin kullandırılmaması, sadece “onaylanınca mesaj gelecek” denilerek oyalandığımı hissettiriyor. Koskoca bir bankanın emekli müşterileriyle bu şekilde belirsizlik ve gecikme üzerinden adeta dalga geçer gibi davranmasını kabul etmiyorum.

Akbank’ın, promosyon yenilemesi sırasında belirtilen şartlara uygun şekilde bana söz verilen 50.000 TL faizsiz krediyi acilen tanımlamasını ve bu gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.