Akbank Maaş Promosyonunda Verilen Faizsiz 50 Bin TL Kredi Reddedildi

2026 Mart ayında Akbank ile maaş promosyonu anlaşmamı yeniledim. Anlaşma sırasında banka görevlisi, faizsiz, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kullanabileceğimi, hatta 02.04.2026 tarihinde bu krediyi alabileceğimi sözlü olarak ifade etti. Bu bilgiye güvenerek promosyonumu bu bankadan devam ettirdim.

Ancak 28.03.2026 ile 09.04.2026 tarihleri arasında defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen bu faizsiz krediyi kullanamadım. Çoğu müşteri temsilcisi net bir bilgi vermezken, sadece bir temsilci kredinin banka tarafından onaylanmadığını söyledi. Kredi notum 1503, aylık gelirim 160.000 TL, aylık kredi ödemem ise 7.700 TL olmasına rağmen, hiçbir makul ve açık gerekçe sunulmadan bu kampanyadan yararlandırılmadım.

Maaş promosyonu yenileme sürecinde verilen bu sözün tutulmaması ve faizsiz kredi imkânının gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte bana sözlü olarak taahhüt edilen faizsiz, 6 ay vadeli 50.000 TL kredinin tarafıma sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.