Akbank'ın Chip-para Kampanya Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Emekli maaşımı Akbank’a taşımam ve beş adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL chip-para kazanacağım, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça söylendi. Bu şartları Ekim ayı içerisinde, 05.10.2025 tarihi itibarıyla tamamen yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen 5.000 TL chip-para hesabıma tanımlanmadı.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Görüşmelerim sonucunda oluşturulan 8025397467 numaralı talebime ilişkin de hâlen bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.

Akbank’ın vermiş olduğu kampanya sözünü yerine getirerek, hak etmiş olduğum 5.000 TL chip-paranın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.