Kayseri Yeni Sanayi Akbank ticari müşterisiyim, ismim N**** Ö****. Akbank’tan ticari kredi kullandım, sonrasında yaşadığım ciddi sağlık problemleri nedeniyle bir süre çalışamadım ve bu süreçte taksitlerimi ödeyemedim, erteleme de yapamadım. Ardından dosyam icraya verildi.
Tekrar çalışmaya başladıktan sonra, Akbank’ın yönlendirdiği Kayseri’deki hukuk bürosuyla iletişime geçtim ve işe yeni başladığımı, işlerin çok durgun olduğunu, gelirim elverdiği sürece borcumu ödemek istediğimi anlattım. Buna rağmen benden kredi kartı bulmam, başka yerden para bulmam yönünde baskı yapıldı, tehdit eder gibi bir üslup kullanıldı. Ben ayda 5.000 TL ödeyebileceğimi, düzenli bir şekilde borcumu kapatmak istediğimi söyledim. Dosyaya en az 10.000 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bu 10.000 TL’yi yatırmam halinde kalan borcun taksitlendirileceği ifade edildi. Bunun üzerine başkasından borç bularak bu tutarı dosyaya yatırdım. Ancak sonrasında bu kez bankanın taksitlendirmeyi kabul etmediği söylendi ve borcun tamamı istendi. Zaten hepsini bir kerede ödeyecek durumum olsa bu noktaya gelmezdim, buna rağmen peşin ödeme baskısı yapılmaya devam edildi.
Ödemeden yaklaşık bir hafta sonra aracıma icra geldi ve arabam yediemine çekildi. Ana borcum yaklaşık 47.000 TL civarındayken, faizlerle birlikte borç 70.000 TL’ye çıkmıştı. Arabayı otoparka çekince dosya tutarı bu kez 71.000 TL oldu. Zaten borcumu ödemekte zorlanırken, uygulanan bu işlemlerle borç daha da içinden çıkılmaz hale getirildi. Aracımın piyasa değeri yaklaşık 150–160 bin tl aralığında olmasına rağmen hem arabama el konuldu hem de dükkânıma icra tehdidiyle karşılaştım. İş yapamaz hale gelirsem bu borcu nasıl ödeyeceğim, gerçekten anlamıyorum.
Tüm bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile de görüşmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, dosyamla ilgili yapıcı bir çözüm sunulmadı. Borcumu kaçmak için değil, ödeyebilmek için makul ve gelirime uygun taksitler talep ediyorum. Aracım üzerindeki haczin ve otopark mağduriyetinin gözden geçirilmesini, dosyamın aylık 5.000 TL ödeyebileceğim şekilde yapılandırılarak icra baskısının kaldırılmasını ve süreç boyunca yaşadığım iletişim ve üslup sorunlarıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank yetkililerinin acil olarak benimle iletişime geçerek bu durumu yeniden değerlendirmesini ve borcumu ödeyebileceğim makul bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum.
Yorumlar