to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Yeni Kart Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
27.10.2026 tarihinde Akbank alışveriş kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Başvuru sırasında yeni kartın adrese gönderileceği ve en geç 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kart teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde yalnızca “göndeririz, 1 hafta içinde gelir” denilerek oyalandım, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne kartım ulaştı ne de sürece dair net bir bilgilendirme alabildim.
Yeni kartımın acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin açıklanmasını, ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
