Akbank Yanlış Kişisel Bilgi Gönderimi Ve E-posta Adresimin Silinmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank’tan “onaylı krediniz hazır” başlıklı e-postalar almaktayım. Hotmail adresime, hiçbir başvurum ya da Akbank’ta hesabım olmamasına rağmen, her 6 saatte bir bu tür mesajlar geliyor. E-postaların gönderici adresi Akbank’ın resmi adresi olarak görünüyor ve mesajlarda ad, soyad,...

Akbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart ya da hesabım bulunmamasına rağmen, her gün "Akbank" başlığıyla tarafıma kampanya içerikli SMS mesajları gelmektedir. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise, hesabım veya kartım olmadığı için destek alamıyorum. ...

Akbank'ta bir hesabım olmamasına rağmen 'Axess Kredi Kartı Hesap Özeti' başlıklı e-postalar alıyorum. Kendi sistemlerinden şikayette bulundum, arayıp çözdüklerini ilettiler ancak aynı sorun devam ediyor. Yanıltıcı e-posta ya da mesaj almak istemiyorum. Akbank'ta bir hesabım olmamasına rağmen 'Axess ...

Akbank'ta hiçbir hesabım olmamasına rağmen e-posta adresime sürekli kart ekstreleri ve kredi kartı gönderim mailleri geliyor. Şahsıma oluşabilecek her türlü yasal işlemden Akbank sorumlu olacaktır. Bununla ilgili gerekli şikayetlerimi daha önce de yaptım, ancak hiçbir geri dönüş yapılmamıştır.

Akbank’la hiçbir zaman bir ilişkim olmadı ve hiçbir hesabım bulunmamakta. Ancak, buna rağmen sürekli olarak Akbank’tan çeşitli mesajlar alıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve eğer üzerimde bir hesap varsa, acilen kapatılmasını talep ediyorum. Akbank ile hiçbir bağlantım olmadığı halde mesaj...