Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Gardırop Kapakları Kapanmıyor Ve Servis Gecikiyor

3

İstikbal Güngören bayisinden aldığımız gardırobun kapakları, montajdan sadece birkaç gün sonra düzgün şekilde kapanmamaya başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk, ekipler gelip müdahale etti ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve kapaklar yine kapanmamaya başladı.

29.09.2026 tarihinde ikinci kez servis kaydı açtırdık. 8 Ekim’de servis ekipleri beni arayıp ulaşamadıklarını söyleyerek servis işlemini sonlandırmışlar. Oysa kendilerine iki farklı telefon numarası bırakmıştık, diğer numarayı da arayabilirlerdi. Ayrıca bir önceki serviste olduğu gibi ertesi gün servisin geleceğine dair SMS de gelmedi. Bu nedenle 9 Ekim’de üçüncü kez servis kaydı açtırmak zorunda kaldık.

Defalarca iletişime geçmemize rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi, müşteri hizmetlerinden de bir sonuç alamıyoruz. Artık oyalamadan, daha fazla zaman kaybına yol açmadan, açılan servis kaydı kapsamında en kısa sürede evimize servis ekibinin yönlendirilmesini talep ediyoruz.

18 Ekim 22:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İskenderun İstikbal Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Ve Kumaşta Leke Sorunu Yaşadım

27 Ekim 2025 22:001.999

Yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Uygunlar İstikbal bayisinden Viola model koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan kısa bir sür...

1 Destek

Yatak Çökmesi Ve Yetkili Servisten Yanıt Alamama

194

İstikbal’den Elazığ’daki bayinizden aldığım yatağı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yaşamaya başladığımız çökme p...

Yatak Yaylarındaki Çökme Sorunu Ve Servis İlgisizliği

2.658

İstikbal’den Ordu Ünye İstikbal bayisinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Grand comfort 5 zone ytk 160X200 ölçülerinde yatak...

Koltuk Takımında Hızlı Topaklanma Ve Tüylenme, Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması

1.376

İstikbal’den Sincan/Ankara’daki Alpak tic. Ltd. Şti. Bayisinden Serez koltuk takımı satın aldık. Ürün 20.10.2025 - 25.10...

Koltuk Takımında Hızlı Topaklanma Ve Tüylenme, Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
Koltuk Takımında Hızlı Topaklanma Ve Tüylenme, Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
Koltuk Takımında Hızlı Topaklanma Ve Tüylenme, Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
Koltuk Takımında Hızlı Topaklanma Ve Tüylenme, Yetkili Servisin Çözüm Sunamaması
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular