to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2024 tarihinde Akbank Mobil uygulaması ekteki mesajı vererek çalışmaz oldu. Cihazımda herhangi bir değişiklik, yeni bir uygulama yüklenmedi ve diğer bütün banka uygulamaları gayet güzel çalışmaya devam etmekte. Cihazımda Kaspersky (yıllık abonelik) olup, Akbank Mobile haricindeki tüm uygulamalar sorunsuz çalışmaktadır. Durumu call center arayarak anlattım. İlgisiz birkaç işlem yaptırdılar (Chrome geçmişini temizleme gibi!? ) sonra kayıt açtılar. 11.06.2024 tarihinde ekteki (ekrandaki mesaj ile aynı) mail ile "yedekleme yapmadan" telefonumu sıfırlamam gibi saçma ötesi bir bir çözüm sunuyorlar. Telefonumdaki veriler 1994 yılından beri yedekleme ile yeni telefonlarıma aktarılmış tüm verilerimi kaybetmemi önermeleri açıkça "Akbank müşterisi olmaktan vazgeçin" demek gibi bir şey. Türkiye'de reel sektöre ilk mobile yazımları geliştiren 25 yıllık bir yazılım firması sahibi olarak altyapınızın kötü olduğunu, yaşadığınız teknoloji skandallarına rağmen bunu hala anlamadığınızı üzülerek görmekteyim. Bu baştan savma, mahalle bilgisayarcısı çözüm önerileriniz ile bankanıza güvenim kalmamış olup, ben de kalite standartlarım gereği en kısa zamanda gereğini yapacağım.
Akbank mobil uygulamasına 26 Mayıs 2024 pazar gününden beri giremiyorum. 444 25 25 i aradığımda genel bir sorun olduğundan bahsedildi. Durduk yere Akbank mobile cihaz güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz diye bir bildirim geliyor ve mobil uygulama açılmıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini d...
Merhaba, bir hafta önce numaramı değiştirdim. Numaramı mobil bankacılık üzerinden ekledim fakat yapacağım işlemlerde SMS doğrulaması hala benim telefonuma gelmiyordu. Bugün Akbank çağrı merkezine bağlandım. Çağrı merkezi yani müşteri hizmetleri, bana bu işlemlerin yapılabilmesi için Akbank uygulamas...
Akbank, mobil telefonumu güvenli görmediğinden uygulaması çalışmıyor. PC, mobil tarayıcı vs. nereden giriş yapmak istersem isteyeyim, Akbank mobil uygulamasından bildirim izni vermemi istiyor. Çalışmadığı için onay alamıyor ve giriş yapamıyorum. Çok uğraşırsanız bir ara cep telefonunuza SMS gönder b...
Akbank müşterisi değilim. 03/06/2024 tarihinde şikayetimi iletmek için Akbank şubesine gittim. Oradan çağrı merkeziyle iletişime geçmem istendi. Saat 12:27'de çağrı merkezini aradım. Şikayetim şu şekilde: Mail adresime @bilgi.akbank.com domainin den defalarca e-posta geldi. Bu e-postalar gece yarısı...
30.06.2024 tarihinde telefonuma görsellerde ki gibi cepşifre başlığı ile mesaj gelmeye başladı. Hesaplarımı kontrollü kullandığımdan emin olduğum için Akbank Mobile girmek aklıma gelmedi. İnternetten arama yaptığımda SMS bomb diye ergenlerin kodlama ile insanları şüpheye düşürdüğü bir düzen olduğunu...
Yorumlar