to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Teknolojiden Çok Uzakta...
05.06.2024 tarihinde Akbank Mobil uygulaması ekteki mesajı vererek çalışmaz oldu. Cihazımda herhangi bir değişiklik, yeni bir uygulama yüklenmedi ve diğer bütün banka uygulamaları gayet güzel çalışmaya devam etmekte. Cihazımda Kaspersky (yıllık abonelik) olup, Akbank Mobile haricindeki tüm uygulamalar sorunsuz çalışmaktadır. Durumu call center arayarak anlattım. İlgisiz birkaç işlem yaptırdılar (Chrome geçmişini temizleme gibi!? ) sonra kayıt açtılar. 11.06.2024 tarihinde ekteki (ekrandaki mesaj ile aynı) mail ile "yedekleme yapmadan" telefonumu sıfırlamam gibi saçma ötesi bir bir çözüm sunuyorlar. Telefonumdaki veriler 1994 yılından beri yedekleme ile yeni telefonlarıma aktarılmış tüm verilerimi kaybetmemi önermeleri açıkça "Akbank müşterisi olmaktan vazgeçin" demek gibi bir şey. Türkiye'de reel sektöre ilk mobile yazımları geliştiren 25 yıllık bir yazılım firması sahibi olarak altyapınızın kötü olduğunu, yaşadığınız teknoloji skandallarına rağmen bunu hala anlamadığınızı üzülerek görmekteyim. Bu baştan savma, mahalle bilgisayarcısı çözüm önerileriniz ile bankanıza güvenim kalmamış olup, ben de kalite standartlarım gereği en kısa zamanda gereğini yapacağım.
