to read complaints and reviews, or file yours.Hoş Geldin Faizinde Yanıltıcı Kısmi Vadeli İşlem Ve Bilgi Eksikliği
On Dijital Banka’da %46 oranında hoş geldin faiziyle vadeli mevduat hesabı açmak için 1,5 milyon tl para gönderdim. Ancak gönderdiğim tutarın yalnızca 1,3 milyon tl’lik kısmı vadeli mevduatta faizle değerlendiriliyor, kalan tutar hiçbir bilgi verilmeden vadesiz mevduat hesabında bekletiliyor.
21 Temmuz tarihinde yaptığım bu işlemde, tanıtımı yapılan faiz oranından tüm tutarımı değerlendirmek isterken, sistemin kendiliğinden paranın bir kısmını vadeliye alıp bir kısmını vadesizde bırakması bana göre açık şekilde yanıltıcı ve güven sarsıcı bir uygulamadır. İşlem sırasında ne üst limit, ne bir kısıtlama, ne de bu yönde açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Hesap numaram TR840012 ile başlayan bir hesaptır. Bu uygulamanın derhal düzeltilmesini, gönderdiğim 1,5 milyon tl’nin tamamının ilan edilen hoş geldin faiz oranıyla vadeli mevduatta değerlendirilmesini ve bu süreçte uğradığım faiz kaybının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
