Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Smssiz Ve Bankaya Gitmeden Kredi Ve Para Çektiriyor. Dikkat.

7 Mayıs 2024 12:1510.233

29.04.2024 Tarihinde aksam saat 22:15 civarlarında farklı kişiler tarafından mobil bankama girip adıma kredi çekme, kredi kartından nakit çekim, ek hesap ve altın hesabım bozdurularak bir hesaba aktarılıyor. Ok bunlar olabiliyor çevremizden hep duyuyoruz. Fakat ilginç olan mobil üzerinden bana 350 bin tl kredi veriyor. Bu krediyi hesaba aktarıyor ve hesabımdanda başka hesaplara parça parça gidiyor. Ek hesabım, altın hesabımda aynı şekilde. Bizler biliyoruz hiçbir banka bu kadar miktar krediyi mobilden vermez bankaya giderek hatta binbir güçlükle birçok belge imzalatarak ve imza sirküsü, bordro isteyerek kullandırılır. İlk defa çalıştığımız ilk işlem ve ilk banka değil Akbank. Tarafıma hiçbir işlem için bir SMS ile kod onayı veya arama yapmadan çok güzel farklı hesaba aktarılıyor. Ve bu kadar işlem yapılırken sanırım Akbank uykudaydı. Bu kadar işlem yapılıyor. Size ait mi diye soran yok. Diğer bankalardan 200 TL dahi aktarılsa hesabınızdan bu kadar para çıktı veya diğer banka hesabınıza bu kadar para geldi diye SMS gönderiyor. Benim telefonum ekrana görüntü gelmiyor olabilir. Ekran kırık olabilir görüntü olmayabilir gelen telefonun nereden geldiğini görmemiş olabilirim. Veya çocukların elinde olabilir yanlışlıkla bir yerlere girebilirler. Fakat bizler biliyoruz yanlış yapılan bir işlemde bankamız döner bizi uyarır. Birkaç dakikada hesaplarım tamamen boşaltılıyor Akbank uyuyor. Ve bu kadar güvenlik duvarları zayıf olan bir uygulaması bulunan bir banka ile kim kimler çalışmak ister bilmiyorum ama ben asla. Ve hizmet sektöründe çalışmaktayım yılda belki 10 bin müşterim olmakta tüm müşterilerimi bu konuda uyaracağımdan emin olabilirsiniz. Gerekli şikayetlerde bulundum tabii ki savcılık, BDDK bankaya itirazımı yaptım buradanda yazarak herkesin görmesini sağlamak istiyorum. Hesaplarımdan 447,000 TL belki yirmi kez işlem yapılarak aktarılmış. Banka bu mağduriyetimi gidermezse dava açacağımdan emin olabilirler. Çalıştığım hiçbir bankada bu kadar vurdumduymazlık, güvenlik eksikliği yaşamadım. Ayrıca aynı gün gelen bir müşterimin oğlunun hesabından 119,000 TL çekildiğini ve banka şubesine gittiğimde de bir müşteriden 1000,000 TL çekildiğini öğrendim. Ve şubedeki çalışanlar böyle şeyler çok geliyor bize gibi söylediler. İnanılır gibi değil bu kadar oluyor fakat önlem almıyorsunuz o zaman.

Gelişme

17 Mayıs 2024 16:32

Henüz hiçbir gelişme olmadı.

Yargıtay 11. Hukuk Dairesi'nin emsal kararları bu tür durumlar için geçerlidir. Ayrıca bankaların müşteri hesaplarını koruma yükümlülüğü bulunmaktadır. Yargıtay'ın ilgili kararında, internet üzerinden yapılan yanıltmaca faaliyetlerinde bankanın zarardan sorumlu olduğu belirtilmiştir. Kararda, hesap güvenliğinin tam olarak sağlanamadığı, kötü niyetli kişilere karşı koruma önlemlerinin yetersiz olduğu ve bu önlemlerin müşteriler için zorunlu kılınmadığı ifade edilmiştir. 'Davalı banka hesaptan çekilen tüm paradan sorumludur' şeklindeki ifadeyle, usulsüz işlem sonucu çekilen paraların bankanın zararı olarak kabul edildiği ve mevduat sahibinin bankaya karşı alacağının devam ettiği vurgulanmıştır. Yargıtay 11. Hukuk Dairesi'nin 17.03.2021 tarihli 2019/4714 esas ve 2021/2525 karar numaralı ve ayrıca 11.3.2019 tarihli 2017/4888 esas ve 2019/2015 karar numaralı emsal kararları doğrultusunda, durumun tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.

Ayrıca hesaplarımdan çekilen paralar için faiz işletiliyor.

Bir an evvel çözümlenmesini talep ediyorum.

2 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Akbank Hesabımdan Kredi Çekilmiş Ve De Altın Hesabım Bozdurulmuş

16 Temmuz 2023 01:389.320

8temmuz cumartesi günü saat 12 ile 13 arasında Akbank mobil bankacılıktan benim hesaplarıma farklı bir cihazdan giriş ya...

5 Destek12 Yorum
1

Akbank Bilgim Dışında Kredi Çekildi

22 Mayıs 2024 01:072.881

19 Mayıs 2024 tarihinde gece saat 23.00 sularında Akbank Mobil bankacılık hesabımdan benim bilgim dışında 185.000 TL kre...

Akbank Bilgim Dışında Kredi Çekildi
2 Destek
1

Akbank Üzerime Kredi Çekildi

16 Mayıs 2024 13:492.129

04.05.2024 tarihinde telefonumun kilitleyip Akbank mobil üzerinden haberim ve onayım olmadan herhangi bir arama ya da şi...

1 Destek9 Yorum
1

Güvenlik Duvarı Sorunlu, Akbank'ın Yazılımı Zayıf

10 Mayıs 2024 08:415.169

24 Nisan'da başlayarak 25 Nisan arasında telefonumun ele geçirilip erişim sağlayamadığım, donup kilitlendiği süre zarfın...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Akbank Kredi Yapılandırma Yapmıyorlar

Akbank KrediYapılandırma Yapmıyorlar

Profil fotoğrafı
Özkan
Akbank Habersiz Kredi Çekimi

Akbank HabersizKredi Çekimi

Profil fotoğrafı
Benay
Akbank'tan Çektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi

Akbank'tanÇektiğim Kredinin Aynı Anda Geri İade Edilmesi

Profil fotoğrafı
Fatih
Akbank Faizsiz Krediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması

Akbank FaizsizKrediden Faiz Alınması Ve Erken Kapama Faizi Alınması

Profil fotoğrafı
Sadiye
Akbank Mobil Kendiliğinden Kredi Başvurusu!

Akbank MobilKendiliğinden Kredi Başvurusu!

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri