Güvenlik Duvarı Sorunlu, Akbank'ın Yazılımı Zayıf

24 Nisan'da başlayarak 25 Nisan arasında telefonumun ele geçirilip erişim sağlayamadığım, donup kilitlendiği süre zarfında siber saldırıya maruz kalarak 8 banka kullanırken sadece bir bankanın güvenlik zafiyeti göstermesi nedeniyle defalarca kredi ve Artı Para kredi miktarı kullanılarak başka bir hesaba havale yapılmıştır. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hayatımızı, paramızı, itibarımızı emanet ettiğimiz bir gerçektir. Diğer bankaların mobil uygulamalarına erişim engellenirken, Akbank'ın güvenlik zafiyeti nedeniyle hesabıma erişim sağlanmış ve benzer mağduriyeti yaşayan birçok kişiyle karşılaşmışımdır. Akbank'ın güvenlik açığı olmasına rağmen diğer banka hesaplarımda herhangi bir sorun yaşanmamıştır. Hiçbir şifre tuşlamadık, mobil uygulamaya giriş yapmadık, şüpheli linklere tıklamadık ve tanımadığımız numaralardan gelen aramalara cevap vermedik.

Bilinçli bir müşteri olarak, Akbank'ın yazılımındaki zafiyet nedeniyle mağdur oldum ve hukuki süreç başlatmayı planlıyorum. Mağdurları toplayıp mahkemede şahit olarak kullanacağım. Bankanın olumsuz tutumu ve üçüncü kişilerle şifre paylaşıldığı yönündeki suçlamaları kabul etmiyorum. Mağdurlar olarak haklarımızı savunacağımızı ve bu davada haklı olduğumuzu biliyorum. Aylık gelirim 20 bin tl iken, bankanın hangi gerekçeyle 350 bin tl kredi verdiğini anlamış değilim. Akbank'ta ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve hayatım boyunca kullanmadığım kredilerin Akbank'ın güvenlik zafiyeti nedeniyle kullanıldığını belirterek şikayetçiyim. Akbank a. Ş. Ve diğer mağdurlar hakkında bilgi toplamaya başladım. Gerekirse bir araya getirip hukuki süreçte şahit olarak göstereceğim. Kredi kullanma konusunda bilgiliyiz ve imkanımız olsa banka şubesine giderek kredi çekeriz. Akbank a. Ş.'nin temelinden incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, 25 Nisan'da işlem yapılmasının ardından 26 Nisan'da telefonuma gelen mesaj ile Artı Para kullanımını öğrenip bankaya gittiğimde, başka bir telefonda hattımın takılı olduğunu ve açık olduğunu söyledim gelen mesajla şubeye gittim mesaj gelmese haberimiz olmayacak olaydan bir gün sonra iletiyorlar başka bir durum olsa her işlemde anlık bilgilendirme yapılıyor maillerime baktığımda da gittiğim gün içinde gece mail atmışlar olacak şey değil