to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından mobil bankacılık üzerinden başvuru yaparak yararlanmak istedim. Başvuru sırasında kampanyanın genel merkez onayına bağlı olduğu ve eski müşteri olmam nedeniyle bu onay verilirse kullanabileceğim söylendi. Ancak daha sonra bu krediyi kullanamayacağımı öğrendim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Herhangi bir ek ücret ya da masraf talebi olmadı ancak kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda net ve açık bir bilgi alamadım. Özellikle kampanya şartlarında belirtilen “inaktif statü” süresinin ne kadar olduğu ve benim neden bu kapsama alındığım açıklanmadı. 25.03.2026 tarihinde yaşadığım bu durumda, 2009 yılından beri Akbank ile çalışmıyor olmamın bu statüye etkisinin ne olduğu konusunda da tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Akbank’tan, bu sıfır faizli kredi kampanyasından neden yararlanamadığımın açık ve anlaşılır şekilde tarafıma açıklanmasını, kampanya şartlarında yer alan inaktif statü süresinin net olarak bildirilmesini ve mümkünse bu kampanyadan faydalandırılmayı talep ediyorum.
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100000 TL faizsiz kredi kampanyası mevcuttu. Bu sebeple 21.12.2025’te yeni müşteri oldum ve mobilde aynı gün başvuru yapmaya çalıştım ancak başvurunun sadece SGK hizmet dokumu ile şubeden yapılabileceği uyarısı çıktı. ( bu arada uzman hekimim devlet memuruyum her şey ...
Akbank’ın “Yeni KOBİ müşterisine özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için bir hafta önce mobil uygulama üzerinden başvurdum. Kampanya şartlarında yeni müşteri olma kriterini sağladığım halde, başvuru sürecim tamamlanmasına rağmen faizsiz kredi hakkım tanımlanmadı. Başvurum sırasında ya da...
Akbank mobil uygulamasını indirerek ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceğine dair reklam ve bilgilendirmelere güvenerek başvuru yaptım. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyadan yararlanamadım hem de çelişkili ve mağduriyet oluşturan cevaplar aldım. İlk başvurumda...
Yorumlar