to read complaints and reviews, or file yours.Şoför Beklemedi, Bilet Ücreti İadesi Gerekiyor
11 Ekim 2026 tarihinde 01:00 kalkış saatli Samsun–Ankara seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından 675 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse Samsun otogarından binecektim. Otogara saat 01:03’te vardığımda otobüsün beklemeden hareket ettiğini ve beni almadan gittiğini gördüm.
Hemen şoförü aradım, ancak bekleyemeyeceğini söyleyerek geri dönmedi ve mağduriyetimle ilgilenmedi. Daha sonra firma ile görüştüğümde bir dilekçe yazmam gerektiği, ücret iadesinin bu dilekçe doğrultusunda değerlendirileceği söylendi. Talep edildiği şekilde dilekçeyi yazarak IBAN bilgilerimi de ilettim.
Ödediğim bilet ücretinin, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
