Akbank Nazilli Şubesinde Emekli Promosyonunun Gecikmeli Ve Gerekçesiz İptali

Akbank Nazilli şubesindeki müşteri temsilcisi aracılığıyla emekli promosyonu için başvuru yaptım. Bankanın kendi reklamlarında vaat ettiği promosyon tutarları ve koşullarına güvenerek bu süreci başlattım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen vaat edilen promosyonum bahaneler üretilerek iptal edildi.

Defalarca kez başvurumla ilgili bilgi almak için başvurduğumda “araştırıyoruz, 3 gün içinde size dönüş yapılacak, şikayet oluşturuyoruz” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bankanın kendi reklamlarında duyurduğu promosyonu sonradan gerekçesiz şekilde iptal etmesi ve ardından da talebimi sürüncemede bırakması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.

Akbank’tan, reklamlarında vaat ettiği emekli promosyonunu eksiksiz ve gecikme olmadan tarafıma ödemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.