to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL Nakit promosyon ve 5 fatura talimatı karşılığında toplamda 10.000 TL ek promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 fatura talimatı için 6.000 TL ödeme yapıldı ancak kalan 2 fatura talimatı karşılığında hak ettiğim 4.000 TL promosyon kesinlikle tarafıma ödenmedi.
Mart–Nisan ayları arasında müşteri hizmetleri aracılığıyla fatura talimatlarım oluşturuldu. Talimat verirken, bu faturaların daha önce Akbank’ta kayıtlı olduğu ve kampanyaya dahil olabilmesi için 3 ay geçmesi gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu şartları sonradan öne sürmeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Promosyon süreci başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez talep oluşturdum. Her seferinde net bir bilgi alamadım, son olarak bu ay sonuna kadar promosyonun yatacağı söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, bu kez 2 faturanın kampanyaya dahil olmadığı belirtilerek ödeme yapılmayacağı ifade edildi.
Ben, kampanya şartları başta açıkça belirtilmediği ve talimat verirken bu kritik bilgi tarafıma sunulmadığı için, 2 fatura talimatına karşılık hak ettiğim 4.000 TL promosyonun tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, verilen sözler ve kampanyaya katılım esnasındaki bilgilendirme eksikliği dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
05.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Bu süreçte bana, 5 adet otomatik fatura talimatı vermem durumunda fatura başına 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum ve ödemelerim Akbank üzerinden yapıld...
Akbank ile yaşadığım emekli promosyonu ek kampanya mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mart ayında emekli promosyonumu yeniledim. Aynı ay içinde kampanya şartlarına uygun olarak 3 adet fatura için yeni otomatik ödeme talimatı verdim, ayrıca daha önce mevcut olan 2 otomatik ödeme talimatım için de 1.0...
31 Mart’ta Akbank emekli promosyonumu yeniledim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ödeme talimatı verirsem ek promosyon alabileceğim söylendi. Daha önce 3 adet otomatik fatura talimatım vardı, bunlara ek olarak 2 tane daha verirsem 4000 TL, önceki talimatlarımdan da 1000 TL olmak üzer...
Kasım ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak 25.000 TL’lik emekli promosyon kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Kampanya şartı olarak 2 Aralık tarihinde mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı girdim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 20.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, fatura talimatl...
Akbank telefon bankacılığı üzerinden Eylül ayında emekli maaş promosyonu için arandım. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vereceğim her fatura için 1.000 TL promosyon ödeneceği, 5 adet otomatik fatura talimatı verirsem toplamda 5.000 TL promosyon alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 5 fatu...
Yorumlar