to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Ve Kart Şifresi Alınamıyor, Hesap Aktif Değil
Akbank’a uzaktan müşteri oldum ancak yaklaşık üç haftadır ne Akbank mobil şifremi ne de banka kartı şifremi alamıyorum. Kart şifrem olmadığı için kartın son 4 hanesiyle mobil şifre oluşturmaya çalıştığımda sistem yanlış bilgi uyarısı veriyor ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Akbank mobil için verilen şifreyi de denediğimde geçersiz sayılıyor ve giriş yapamıyorum.
Şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sistem beni kabul etmediği için temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle hesabımı ve kartımı hiç kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Akbank’tan, uzaktan açılan hesabıma ait Akbank mobil şifrem ile banka kartı şifremi sorunsuz şekilde almam için gerekli kontrollerin yapılmasını ve verilen şifrelerin geçerli olacak şekilde düzeltilmesini, mobil bankacılığa giriş yapabilmem ve kartımı kullanabilmem için hesabımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Akbank mobil ve kart şifremi oluşturmak için defalarca aradım, sistem kartın son 4 hanesini yanlış yazdım diye uyarı veriyor ve mobil şifre oluşturulamıyor. Aramalarıma yanıt gelmedi, bu yüzden birkaç gün daha bekleyeceğim ve ardından uzaktan müşteriliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
