to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Mobil üzerinden vadesiz hesap açmak istediğimde “İşleminize devam edemiyoruz, en yakın Akbank şubesine giderek detaylı bilgi alınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk olarak cumartesi günü karşılaştım ve toplamda 10 kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, en sonunda şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede maaş hesabı açmak istediğimi belirttim, ancak benden çalışma belgesi istendi ve başka bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Yeni başladığım firmadan yazı alıp tekrar şubeye gitmem gerekiyor. Firma ve şube arası 15km buna çözüm bulmalarını talep ediyorum.
Online olarak vadesiz hesap açma işleminin tarafıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Akbank mobilden onaylı kredi kullanmak istiyorum fakat işlemleri ilerletmeye çalıştığımda vadesiz hesap açmam gerektiği uyarısı alıyorum (vadesiz hesabım olmasına rağmen) Daha sonra hesap açılışında da hata veriyor ve bir türlü yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. Bağlı old...
İyi günler. İşe başlayacağım iş için Akbank hesabı açmam gerekiyor fakat Akbank Mobil üzerinden hesap açmaya çalıştığımda hata veriyor ve şubeye yönlendiriyor. Günlerdir şubeye gidiyorum, maaş hesabı açabilmem için her seferinde hata alıyorum. Bana yeni kimlik almamı, kimliğimi değiştirmemi söyledil...
Merhaba, Akbank uygulamasından vadesiz hesap açmak istediğimde, işlemimi en yakın Akbank şubesinden tamamlayabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde 'yardımcı olamıyoruz, incelemeler devam ediyor' denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'bilgileriniz işlem yapmaya uygun değil' cevabını aldım. Ben...
Akbank ile canlı destek konusunda sorun yaşıyorum. Şu ana kadar Akbank canlı destek tarafına mobil uygulama üzerinden ne zaman bağlansam, sorun yaşadım, cevap alamadım veya aldığım cevap hatalı oldu. İlk örneğim, serbest hesap konusunda. Canlı destekten bilgi almak istedim ama hatalı bilgilendirdim...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Yorumlar