Akbank Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Erişim Sorunu

Akbank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalışırken şifrem kilitlendi ve şu anda hiçbir şekilde uygulamaya erişemiyorum. Uygulamada önce cep telefonu numaramı girmemi isteyen bir uyarı çıkıyor, numaramı girdikten sonra ise şifrem kilitlendiği için devam edemiyorum.

Bu sorun bugün, az önce meydana geldi ve dakikam olmadığı için çağrı merkezini arayıp destek alma imkanım da olmadı. Şu anda ne internet bankacılığını ne de mobil uygulamayı kullanabiliyorum.

Şifrem kilidinin kaldırılması ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmem için yardımcı olunmasını, mümkünse müşteri hizmetlerine gerek kalmadan hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.