to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulama şifremi yanlışlıkla kilitledim ve iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz kitlenmiştir, müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum. Sim blokem olduğu bilgisi de veriliyor ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor, sürekli otomatik sesli yanıtta kalıyorum ve bu nedenle ne mobil şifremi ne de sim blokemi şubeye gitmeden açtırabiliyorum. Temsilciye ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Akbank’tan, mobil şifrem ile sim blokemin şubeye gitmek zorunda kalmadan açılmasını ve bir müşteri temsilcisinin en kısa sürede beni arayarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Şifre al butonundan olmuyor
Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girmem sonucu hesabım kilitlendi ve o günden beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen “şifre yenileme başarısız, müşteri temsilcisini arayın” uyarısı...
Akbank mobil Akbank mobil müşteriyim. Telefonumun sim kartını değiştirdiğim için olduğunu düşündüğüm şifremi yanlış girip bloklandı. Defalarca mobil üzerinden denememe rağmen düzeltemeyince müşteri temsilcisini aradım. Durumu anlattım. Kartım olmadığını belirttim. Bana uygulamayı silip yeniden yükle...
Akbank mobil uygulamaya girerken şifremi yanlış girdim bloke oldu. Mesaj yoluyla şifre almayı deniyorum mesaj gitmiyor. İnternet bankacılığından şifre almaya çalıştığımda geçici olarak kullanılmıyor diyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda kartınıza ait şifre veya Akbank şifresi olmadığı ...
Akbank mobile girerken hatalı deneme sonucu bloke yedim. Akbank şifrem de kart şifrem de kilitlendi. Şifre al dediğimde de uyarı alıyorum. Telefonla aradığımda da şifrem olmadığı için bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine. Akbank müşteri hizmetlerinden aranma talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına giremiyorum, bütün şifrelerim bloke oldu, hiçbir şekilde ne telefonla ne de mobilden erişim sağlayamıyorum. Telefonla destek almak istiyorum, 'Şifreniz yok, bağlanamazsınız' diyor. Mobilden giriyorum, kimlik doğrulama, şifre al, şifremi unuttum, vs... Bütün seçenekleri den...
Yorumlar