Akbank Mobil Uygulamada Canlı Destek Bağlantısı Sağlanamıyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ilgili destek almak istedim ancak uzun süre boyunca canlı destek ekibine bağlanamadım. 5-6 dakikalık aralıklarla tekrar tekrar denememe rağmen herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadan bağlantı sağlanmadı ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank canlı destek hizmetinin, müşteri ihtiyaçlarına daha hızlı ve erişilebilir olacak şekilde düzenlenmesini ve benzer bir durumda sorunsuz şekilde destek alabilmeyi talep ediyorum.