to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00–11:00 aralığında Akbank mobil uygulaması ve ATM’ler üzerinden hesabıma giriş yapamadığım için acil olarak yapmam gereken havale/EFT ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. “Sistem güncellemesi” gerekçesiyle uzun süre erişim sağlayamamak, zamanla yarıştığım bu ödemelerde beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, yaşadığım sorunu iletecek ve anlık bir çözüm alacak bir muhatap bulamıyorum. Hem dijital kanallara hem müşteri hizmetlerine aynı anda erişememek kabul edilebilir bir durum değil.
Sistemde yaşanan bu sorunun acilen giderilmesini ve bu kesinti nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16 Nisan sabah saat 08.20’den beri Akbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sürekli “geçici bir süre işlem sağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve aynı şekilde ATM’lerden dahi hesaplarıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde bağlantı k...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:15’ten 10:25’e kadar Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde “Size şimdi hizmet veremiyoruz, sonra tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giremiyorum. Bu nedenle hesap bilgilerimi göremiyor ve EFT gibi temel bankacılık işlemlerimi ...
16.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00’dan bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “Geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve şu ana kadar sorun hâlâ devam ediyor. Sadece telefondan değil, bilgisayar üzerinden ...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09.25’ten 10.12’ye kadar Akbank mobil uygulamasına defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “şu an size hizmet veremiyoruz” uyarısı nedeniyle hesabıma erişemedim. Bankacılık gibi anlık erişimin hayati önem taşıdığı bir alanda bu kadar uzun süre boyunca sisteme girememek, ...
Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16 Nisan sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, şifrem doğru olmasına rağmen “Şifre yanlış, lütfen daha sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı alıyorum ve ardından “Geçici bir süre işleminiz sağlanamıyor” şeklinde bir mesaj gö...
Yorumlar