Acil Akbank Mobil Uygulama Girişinde Şifre Hatası Ve Erişim Engeli

Aylin

16 Nisan 11:43

1.179

Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16 Nisan sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde, şifrem doğru olmasına rağmen “Şifre yanlış, lütfen daha sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı alıyorum ve ardından “Geçici bir süre işleminiz sağlanamıyor” şeklinde bir mesaj gösteriliyor. Şifremden emin olmama rağmen sisteme erişemediğim için mağdur oldum.

Bu erişim sorunu nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereken para gönderme işlemlerini yapamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de şubeye henüz başvurmadım, ancak mobil bankacılık hizmetimin bir an önce normale dönmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Akbank’ın mobil bankacılık erişimimle ilgili bu sorunu ivedilikle çözüp para transferlerimi gerçekleştirebilecek duruma getirmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Axess Platinum Kartımdan Fazla Çekilen 3.830 TL İadesi Talebi

Mithat

Akbank

12 Mart 07:02

258

Axess Platinum kartımdan Türk Polis Güçlendirme Vakfı’na mobil bankacılık üzerinden bağış yapmak isterken, 425 TL yerine yanlışlıkla 4.255 TL ödeme gerçekleştirdim. Yani 425 TL olması gereken işlem, 3.830 TL fazlasıyla çekildi. Hemen ardından 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu an...

axess-platinum-kartimdan-fazla-cekilen-3830-tl-iadesi-talebi-1.pdf

Akbank Kolay Adres Transferlerinde Alıcı Bilgisi Görünmediği İçin Müşteriler Mağdur

Merve

Akbank

06 Mart 20:55

964

Akbank’ta kayıtlı kolay adresim üzerinden para transferi yapılırken, son iki ay içinde iki kez hesabıma tanımadığım kişiler tarafından para gönderildi. Yoğun tempoda çalışan biri olarak hem bu durumdan rahatsız oluyorum hem de sürekli kontrol etmek ve takip etmek zorunda kalmak istemiyorum. Normal ...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM'de Yatırılan 2600 TL İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

Dilek

Akbank

27 Mart 15:26

224

23 Mart’ta saat 12.00–13.00 arasında İzmir’deki Akbank Mithat Paşa Şubesi’ne ait, 00005860 seri kodlu ATM’den Yapı Kredi başka kartımla 2.600 TL para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında para ATM haznesinde kaldı, ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Durumu kendi bankam Yapı Kred...

Akbank Mobil Şifrem Kilitlendi, Kart Şifresi Talep Ediliyor Ve Bayramda Ailemi Mağdur Ediyor

Mustafa

Akbank

10 Nisan 11:37

164

09.04.2025 tarihinden beri Akbank Mobil’e giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık şifrem kilitlendi ve sistem, kart şifrem olmamasına rağmen sürekli benden kart şifresi belirlememi istiyor. Akbank’ta sadece mobil bankacılık üzerinden işlem yapıyorum, herhangi bir fiziki kartım bulunmuyor. Bu nedenle ai...

akbank-mobil-sifrem-kilitlendi-kart-sifresi-talep-ediliyor-ve-bayramda-ailemi-magdur-ediyor-1.jpg

Maaş Hesabım 15 Gün Boyunca Bloke, Dijital İşlemlerim Kullanılamıyor

Kubilay

Akbank

13 Mart 12:46

308

Akbank’ta bulunan maaş hesabım yaklaşık 15 gündür blokeli durumda. Hesabıma maaşım yatmasına rağmen hiçbir şekilde hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Havale, EFT, para gönderme, para alma gibi dijital ya da hesap üzerinden yapılabilecek hiçbir işlemi yapamıyorum, yalnızca şubeye gidip gişeden maa...