Akbank Mobil Uygulama Girişi Engellendi Şubeye Gitme Zorunluluğu Kabul Edilemez

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp T. C. Kimlik numaramı giriyorum, ancak hem telefonda hem de uygulamada sürekli “şubeye git” uyarısı alıyorum. Bu sorun yeni başladı ve bu nedenle mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum.

Herhangi bir borcum olmamasına rağmen mobil girişimin bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar herhangi bir şubeye gitmedim.

Akbank’ın, şubeye gitmeme gerek kalmadan mobil bankacılık girişimi tekrar açmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri acilen yapmasını talep ediyorum.