Kayıp Pos Gerekçesiyle Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Açıklama Ve İade Talep Ediyorum


26 Nisan 2026 gecesi İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan bir Akbank ATM’sinden Akbank mobil üzerinden QR ile para çekmek istedim ancak ATM ekranında “Bankanız bu işlemi onaylamıyor” şeklinde uyarı aldım. Vadesiz hesabımda param olmasına ve borcum bulunmamasına rağmen paramı kullanamadım ve gecenin bir yarısı mağdur oldum.
Daha önce aynı vadesiz hesapla ve aynı yöntemle QR ile para çekimi sorunsuz şekilde yapabiliyorken, şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şifrem’in donmuş olduğu söylendi ancak bu durumla ilgili önceden bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Vadesiz hesabımda bulunan parama erişemediğim için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Akbank mobil şifrem’in ve QR ile para çekme işlemlerimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve hesabımdaki paraya herhangi bir engel olmadan ulaşabilmeyi talep ediyorum.


31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...
16.03.2026 tarihinde Akbank kartımın ekstresini kontrol ettiğimde Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim göründüğünü fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışveriş, üyelik ya da kart tanımlaması yapmadım. İzinsiz yapılan bu çekimin incelenmesini ve 75 TL’nin en kıs...

Akbank’a ait 6542 ile biten kartımdan 09.12.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 349 TL tutarında doğrudan bir işlem yapılarak para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir alışveriş ya da para çekme talebim olmadığı halde hesabımdan para düşülmüştür. İşlem sonrasında banka ile iletişi...

Akbank’ın Bursa Nilüfer bölgesindeki şubelerinden talimatlı para çekimi yapmak istedim, ancak aynı gün içinde görüştüğüm birden fazla şubeden 'Kasa müsait değil' cevabından başka hiçbir çözüm üretilmedi. Çekmek istediğim tutar 350.000 TL civarındaydı ve bu çok olağanüstü bir rakam olmamasına rağmen ...
Yorumlar