to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Kullanıma Kapalı!
Akbank mobil kullanıma kapalı.
Banka kartım ile online alışveriş yapacaktım bu uyarı ile karşılaştım. Hafta sonu şube kapalı ATM'den kart ile çekip başka bankadaki hesabıma aktarayım dedim kart da kullanılamıyor. 444 25 25'e zaten ulaşamıyoruz. Kayıtlı bilgilerimiz yeterli değilmiş şubeye gitmemiz gerekiyormuş.
Peki soruyorum beni hafta sonu parasız bırakmanızın ve hafta içi şubeye gitmek için iş yerinden izin alıp maaşımdan kesinti yapılmasının gerekçesi neydi? Yıl olmuş 2025 görüntülü görüşme varken ya da NFC ile kimlik doğrulama varken şubeye gitmenin manası nedir?
Telefon bankacılığı şüpheli işlem bildirim menüsündeki müşteri temsilcisi ile güvenlik birimine blokenin kaldırılması için açtığımız talep 2 saat içerisinde güvenlik ekibinin blokenin kaldırmasıyla son buldu. Şubeye gitmeye lüzum kalmadı.
