Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Kredi Başvurusunda Online Süreç Eksikliği Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu

Oğuzhan
13 Kasım 21:07
1.318

Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan ve müşterilere özel olarak sunulan 100 bin tl 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kredi notum 1761 olmasına ve herhangi bir sorunum olmamasına rağmen başvurum reddedildi ve SGK hizmet dökümü belgesiyle şubeye gitmem istendi. Oysa başvuruyu mobil uygulama üzerinden yaptım ve işlemlerin online olarak tamamlanabileceği belirtilmişti. Eğer şubeye gitmek gerekecekse, neden işlemler mobil uygulama üzerinden başlatılıyor ve müşterilerin zamanı harcanıyor anlamıyorum.

Benim beklentim, eğer ek bir evrak gerekiyorsa bunun da uygulama üzerinden yüklenebilmesi ve tüm sürecin online olarak tamamlanabilmesidir. 13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan online başvuru yaptım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve işlemlerin tamamen online şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tarık
30 Eylül 11:26
1.275

Kişiye Özel Kredi Kampanyasının Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan
18 Ağustos 09:13
1.006
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fatih
03 Ekim 15:20
1.824
1759503027234.screenshot-20251003-162258-drive.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

Ufuk
11 Ekim 01:56
723
kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-kredi-basvurum-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Şartlarına Uymadı Kredi Başvurumda Şeffaf Bilgi Verilmedi

Şaban
09 Ekim 13:04
908
akbank-kampanya-sartlarina-uymadi-kredi-basvurumda-seffaf-bilgi-verilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri